Portal Rasmi · Pihak Berkuasa Tempatan (PBT) Malaysia › e-CIB

e-CIB

Sistem Pemantauan Maklum Balas

Community Integrity Building · IIM

Portal maklumbalas yang
lebih teratur, jelas
dan berkesan.

Hantar aduan, semak status, tugaskan kontraktor dan sahkan hasil kerja — semuanya dalam satu aliran kerja yang tersusun untuk komuniti, organisasi dan PBT.

Hantar Semak Status

24/7

Penerimaan

2

Peringkat Semak

9

Status Aliran

Dashboard Aduan
Aktif

Baharu

12

Dalam Proses

5

Selesai

48

CIB-4F2A9E Jalan berlubang depan PPR Lembah Subang PROSES
CIB-3B1C7D Lampu jalan rosak di Lorong Kenanga 3 TUNGGU
CIB-7E9FA1 Longkang tersumbat kawasan taman perumahan SELESAI
CIB-2D8B55 Papan tanda rosak hadapan sekolah kebangsaan DITUGASKAN
Kadar Penyelesaian 74%

24/7

Penerimaan Aduan Portal & PWA

2 Peringkat

Semakan Koordinator & Komuniti

Imej Penuh

Bukti Sebelum, Semasa & Selepas

Cara Kerja

Enam langkah dari aduan
ke penyelesaian.

Setiap aduan melalui aliran kerja yang tersusun — dari penerimaan hinggalah pengesahan akhir oleh komuniti dan PBT.

01

Hantar Aduan

Komuniti, pesatuan penduduk atau organisasi menghantar aduan lengkap dengan bukti imej dan lokasi tepat.

02

Semakan Koordinator

Koordinator atau PBT menyemak, mengesahkan dan menerima atau menolak aduan yang masuk.

03

Agihan Kontraktor

Aduan yang diterima diagihkan kepada kontraktor yang sesuai berdasarkan kepakaran dan lokasi.

04

Kemaskini Kerja

Kontraktor merekod kemajuan kerja bersama imej bukti sehingga tugasan mencapai 100%.

05

Pengesahan Bersama

Koordinator PBT dan komuniti menyemak hasil kerja sebelum kelulusan akhir diberikan.

06

Aduan Ditutup

Aduan ditutup selepas kerja disahkan lengkap dan mematuhi piawaian kualiti yang ditetapkan.

Galeri Lapangan

Bukti dari lapangan,
diserahkan oleh komuniti.

Setiap aduan tiba dengan koordinat geo-bertanda dan imej bukti — dipaparkan secara terbuka selepas pengesahan PBT.

Lihat Galeri Penuh
Aduan jalan berlubang
Sorotan Minggu Ini
CIB-7E9FA1 12 Mei 2026 · MPPSZ3

Longkang tersumbat dibersihkandalam 18 jam.

Aduan diterima 06:42 pagi, kontraktor di lokasi 09:15 pagi, kerja selesai sebelum waktu petang.

Lampu jalan Lorong Kenanga 3 PROSES

CIB-4F2A9E

Lampu jalan Lorong Kenanga 3

Longkang taman Permaisuri TUNGGU

CIB-3B1C7D

Longkang taman Permaisuri

Papan tanda hadapan SK Alam Damai DITUGASKAN

CIB-2D8B55

Papan tanda hadapan SK Alam Damai

Pokok tumbang Bandar Tun Razak SELESAI

CIB-9C44B0

Pokok tumbang Bandar Tun Razak

Sorotan Kes Selesai

Sebelum dan selepas,
secara terbuka.

Setiap kes ditutup hanya selepas dua peringkat pengesahan — koordinator PBT dan persatuan penduduk.

Sebelum Sebelum
Selepas Selepas
CIB-7E9FA1 12 Mei 2026 MPPSZ5

Longkang Tersumbat — Sungai Besi

Tindakan diambil dalam 18 jam selepas aduan diterima daripada Persatuan Penduduk Taman.

Sebelum Sebelum
Selepas Selepas
CIB-2A88F3 08 Mei 2026 MPPSZ1

Jalan Berlubang — Jalan Jelawat

Tampalan haba digunakan untuk memastikan tahanan jangka panjang.

Sebelum Sebelum
Selepas Selepas
CIB-6D11C2 02 Mei 2026 MPPSZ4

Papan Tanda Pudar — Alam Damai

Papan tanda dicetak semula dengan filem reflektif tahan UV.

Sebelum Sebelum
Selepas Selepas
CIB-1F5E04 27 April 2026 MPPSZ2

Lampu Jalan Padam — Permaisuri

Mentol LED 80W diganti, sensor senja-fajar dipasang.

Aduan Anda Seterusnya?

Hantarkan aduan, dapatkan ruang di galeri ini.

Setiap kes yang ditutup berjaya disertakan dalam galeri awam sebagai rekod ketelusan.

Mula Sekarang
Saluran e-CIB

Tutorial, liputan,
dan ulasan kerja.

Pelbagai siri video pendek untuk komuniti, kontraktor dan kakitangan PBT yang baru menggunakan sistem.

Episod Utama 04:32 · 10 Mei 2026

Pengenalan Sistem e-CIB untuk Persatuan Penduduk

Sesi panel bersama wakil PBT, kontraktor berdaftar dan persatuan penduduk membincangkan aliran kerja end-to-end sistem.

Live Replay 1.2k Tontonan

Mulakan Sekarang

Maklumbalas anda penting.
Kami pastikan ia diselesaikan.

Sertai ribuan pengguna yang telah menggunakan sistem e-CIB untuk memastikan keselamatan dan kualiti kawasan mereka.

Hantar Sekarang